Xoá tài khoản & dữ liệu

Trò chơi Một Ngày Làm Chó · Nhà phát hành CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SỐ AURAX · Cập nhật 24/10/2026

Cách 1 – Ngay trong game có từ bản phát hành

Mở game › nút Tài khoản › Xoá tài khoản › xác nhận. Tài khoản bị khoá ngay và dữ liệu được xoá theo mục bên dưới. (Game đang trong giai đoạn phát triển – nút này có trong bản phát hành chính thức.)

Cách 2 – Gửi yêu cầu qua email

Dùng khi đã gỡ game hoặc không vào được game. Gửi tới congngheso@aurax.vn với tiêu đề “Yêu cầu xoá tài khoản”, kèm tên chó, máy chủ và email Google đã liên kết (nếu có). Để bảo vệ tài khoản, chúng tôi có thể hỏi thêm vài thông tin để xác minh bạn là chủ tài khoản.

Dữ liệu bị xoá

• Hồ sơ chú chó: tên, giống, cấp, EXP, Xương, chiêu, đồ đạc, nhiệm vụ, vị trí trong bản đồ game.
• Liên kết tài khoản Google (mã Google, email) và mã thiết bị.
• Tin nhắn chat: xoá hoặc tách khỏi tài khoản (không còn hiện tên chó của bạn).

Thời hạn: hoàn tất trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Dữ liệu được giữ lại có thời hạn

• Nhật ký kết nối, nhật ký bảo mật / chống gian lận: tối đa 12 tháng rồi xoá.
• Thông tin giao dịch mua trong game (nếu có): theo thời hạn pháp luật về kế toán, thuế.
• Dữ liệu mà cơ quan có thẩm quyền yêu cầu lưu giữ theo quy định.